突如其來的新冠肺炎疫情，打破了揚城人民平靜的生活。8月2日晚9時許，揚州中燃客服熱線接報，竇莊小區(qū)5號樓一戶居民家中燃氣立管泄漏。燃氣安全重于泰山，公司夜班值班人員立刻趕赴現(xiàn)場，對竇莊小區(qū)5號樓實施暫停供氣。
竇莊小區(qū)地處梅嶺街道，周邊已發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例，屬于中風險地區(qū)。疫情期間居民居家隔離，如果不能正常使用燃氣，5號樓十幾戶居民的生活將會受到嚴重影響。為確保群眾的生活需求，８月3日早上，揚州中燃公司客服部立即與社區(qū)協(xié)調進入小區(qū)，并通知該樓居民給予施工配合，公司維修人員嚴格做好防疫措施，在社區(qū)工作人員和居民的配合下，經過1個多小時的奮戰(zhàn)，順利完成維修，重新恢復供氣。
疫情就是命令，防控就是責任。保障全市人民安全用氣是城控人的職責所在，讓我們一起守小家護大家，共克時艱，共渡難關。
